Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar u recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionara u recepciji koji će biti prvi kontakt naše tvrtke s klijentima i posjetiteljima. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban upravljati različitim administrativnim zadacima. Posao uključuje dočekivanje gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, upravljanje kalendarom sastanaka te pružanje općih informacija o tvrtki. Recepcionar mora biti ljubazan, profesionalan i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Također, važno je da ima osnovno znanje rada na računalu i sposobnost rješavanja problema u hodu. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu odgovornosti i diskrecije, jer recepcionar često rukuje povjerljivim informacijama. Ako ste komunikativni, organizirani i želite biti dio našeg tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmjeravanje posjetitelja
- Odgovaranje na telefonske pozive i e-mailove
- Upravljanje kalendarom sastanaka i rezervacijama
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka
- Pružanje općih informacija o tvrtki i uslugama
- Suradnja s drugim odjelima radi koordinacije aktivnosti
- Održavanje urednosti recepcije i zajedničkih prostora
- Rješavanje upita i problema posjetitelja
- Priprema i distribucija pošte i dokumenata
- Vođenje osnovne administracije i arhiviranje dokumenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Ljubaznost, profesionalnost i diskrecija
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Dobre jezične vještine, poznavanje engleskog jezika prednost
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
- Poznavanje osnovnih administrativnih procedura
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo na recepcijskim poslovima?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Jeste li upoznati s radom na računalu i kojim programima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Možete li raditi u smjenama i prilagoditi se promjenama radnog vremena?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog posjetitelja?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako organizirate svoj rad i prioritete?
- Jeste li ikada radili s povjerljivim informacijama?
- Zašto želite raditi kao recepcionar u našoj tvrtki?
